赛睿售后优化 消费者质保升级

时间:2021-12-05 23:39来源:未知 作者:admin 编辑:admin 点击:
赛睿在经过近20年的沉淀发展后,已然成为了全球游戏外设行业中的领军品牌,为消费者提供了各种惊喜好物,让各阶层玩家乐享其中。在开发中国市场中,赛睿授权武汉天润健康产品有限公司(后简称:武汉天润)为中国区唯一总代理,升级赛睿售后服务为消费者带来多

  赛睿在经过近20年的沉淀发展后,已然成为了全球游戏外设行业中的领军品牌,为消费者提供了各种惊喜好物,让各阶层玩家乐享其中。在开发中国市场中,赛睿授权武汉天润健康产品有限公司(后简称:武汉天润)为中国区唯一总代理,升级赛睿售后服务为消费者带来多重方便,这消息一出就引起中国区赛睿用户的关注。

  赛睿每一次出手都经过深思熟虑,黄大仙论坛之宝贝心水!在高瞻远瞩的计划后,赛睿售后正式更改,这不仅仅是售后流程升级,更加关注时效保障,全面提升售后服务质量。赛睿不忘初心,始终坚持为消费者提供最好的产品及更完善售后服务,第一时间解决售后问题。

  首先,质保升级:过往赛睿官方授权的店铺福利只有15天,现已升级为30天。据悉,赛睿在更换代理期间,官方授权的店铺将为买家免费延长质保,让买家享受30天只换不修服务,有赛睿产品问题可以安心换货。

  其次,流程升级:赛睿售后流程由前期的QQ接待已被微信公众号自助保修取代,赛睿用户可在赛睿官方微信公众号“SteelSeriesCN赛睿”上面通过sn码查询真假及相关售后服务事宜,也可通过微信公众号直接自助报修,自助查询维修进度,走在时代前沿。

  最后,效率升级:产品维修时间缩短,快递签收24小时内反馈维修进度,维修完成后通过短信告知已修复并回寄,用户也可以通过微信公众号自助查询维修进度,也可以进行人工售后服务咨询,人工客服时间除法定节假日外,周一到周日早9点至晚6点均可提供服务。

  赛睿中国区售后升级,诚挚为每一个赛睿用户提供最好的服务,拥有多年经验的专业售后团队,将不留余力为用户提供优质服务,保障货品安全以及服务的时效性。

  2021年,赛睿官方授权武汉天润建立起优越的售后服务保障体系,这对中国区赛睿用户来说是福利,可以借此获得更方便性的服务,这也是赛睿发展历程中的服务升级体现,是征战中国市场的有利措施,将迎来双赢局面。